Selvityksen tavoitteena on kuvata Kymenlaakson hyvinvointialueen asiakasneuvonnan ensiarvioinnin nykytila. Selvityksen on toteuttanut Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Socomin osana Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus hanketta. Tarve asiakasneuvonnan nykytilan kuvauksesta tuli tilauksena Kymenlaakson hyvinvointialueelta. Tarpeena oli saada kokonaiskuva asiakasohjauksesta, sillä tavoin, että se toimisi tietopohjana asiakasneuvonnan jatkokehittämistä varten. Lue selvitys tästä linkistä.