Asiakasohjauksen koordinoinnin näkökulmasta mietityttää kahteen edelliseen kysymyksiin liittyen, yhteydenottojen ja ilmoitusten kirjaaminen. Ottaako sote-keskukset samalla tavalla sosiaaliohjauksen palvelussa vastaan sosiaalihuollon yhteydenottoja ja ilmoituksia, vai meneekö ilmoitukset koordinoidusti maakunnan liikelaitokseen. (Lappeenranta 10.5.2017)
Vastaus STM: Kyllä, sote-keskukset voivat ottaa vastaan sosiaalihuollon yhteydenottoja ja ilmoituksia.