Asiakassuhteen päättyessä tietojen säilytys? Asiakashistoriasta voi olla hyötyä asiakkaan tullessa jonkin ajan kuluttua toiseen tuottajan palveluun? (Lappeenranta 31.3.2016)
VASTAUS STM: Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti asiakasasiakirjojen säilytys kuluu kyseisen palvelun rekisterinpitäjälle. Jos asiakasasiakirjoja pyydetään toisesta rekisteristä ja toiselta rekisterinpitäjältä, täytyy tietojen luovutukseen olla lain peruste tai asiakkaan suostumus. Kun asiakastietoja siirtyy rekisteristä toiseen, puhutaan siis asiakasta koskevien tietojen luovutuksesta.
