Tilastollisen tutkimuksen ja haastattelututkimuksen tarkoituksena on tuottaa tutkittua tietoa ns. Policy Lab -prosessiin, jonka tavoitteena on koetella tutkimustietoa sosiaalihuollon käytännön ympäristössä. Policy Lab- prosessin avulla pyritään tuottamaan perusteltuja toiminta- ja kehittämissuosituksia. Policy Lab- prosessin tavoite on yhtäältä muotoilla ratkaisuehdotuksia paikallisiin kehittämiskysymyksiin, mutta toiseksi nostaa niitä myös yleisemmän tason suosituksiksi. Varsinainen Policy Lab -prosessi noudattaa Hinrichs-Krapelsin ym. (2020) muotoilemaa kahdeksan vaiheista prosessia. Policy Lab -prosessin kehittämisaineistot muodostetaan haastattelemalla sosiaalialan työntekijöitä, toimeentulotuen ja lastensuojelun asiakkaita, sekä johtavia viranhaltijoita.